سياسة الخصوصية

نهدف في سافيا إكسكلوسيف إلى تحقيق التميز كمؤسسة من خلال بناء علاقة قوية ومستدامة مع عملائنا. تتمحور مبادئ علامتنا التجارية حول الشفافية والصدق والنزاهة والتزام قوي بحماية خصوصية عملائنا، وتوضح سياسة الخصوصية هذه الطرق التي نجمع من خلالها معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وحمايتها.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية، نوضح نوع البيانات الشخصية التي قد نحصل عليها منك مباشرة أو من خلال تفاعلنا معك، وكيفية استخدامنا لها، ومع من نشاركها، وكيفية حمايتها والحفاظ عليها بأمان، وحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.

من نحن؟

نحن في سافيا مسؤولون عن البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. عندما نستخدم مصطلحات “سافيا إكسكلوسيف”، أو “نحن”، أو “لنا”، فنحن نشير إلى شركة سافيا لصناعة العطور ذ.م.م.

ستخضع شروط هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقًا لها. إذا كان أيٌ من هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فسيُعتبر هذا الجزء منفصلاً ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ أي بنود أخرى.

عنوان شركة سافيا لصناعة العطور ذ.م.م (رقم الترخيص 1021551) هو ص.ب. 26902 دبي، الإمارات العربية المتحدة.

ما هي البيانات الشخصية؟

تشمل البيانات الشخصية أية معلومة قد تحدد هويتك، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال، أو أية معلومات مماثلة. قد تشمل ذلك أيضًا معرّفات رقمية فريدة مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لكمبيوترك أو جهازك المحمول، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط.

في سافيا، نعتبر المستهلك محور عملنا، ونقدّر بشكل كبير تعليقاتكم وآرائكم وتفضيلاتكم التي تساعدنا في تطوير المنتجات التي تسعدكم. لذلك، هناك عدة طرق يمكنك من خلالها مشاركة بياناتك الشخصية معنا، ونجمعها بناءً على ذلك.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط لإنشاء ملف شخصي لك كعميل وتيسير عمليات الشراء المستقبلية وتقديم الدعم للعملاء. كما تُساعدنا هذه البيانات على تحسين خدماتنا ورسائل الترويج والنشرات الإخبارية وموقعنا الإلكتروني وتطبيقنا وقنواتنا الاجتماعية والعلامات التجارية لتحقيق أقصى إفادة لعملائنا.

كيف نجمع أو نستلم البيانات؟

يمكننا جمع أو تسجيل أو تخزين أو معالجة أو الاحتفاظ أو الكشف عن بياناتك الشخصية عبر موقعنا الإلكتروني أو استماراتنا، أو صفحات علامة سافيا على وسائل التواصل الاجتماعي. في بعض الأحيان قد تُقدم البيانات مباشرة لنا (عند إنشاء حساب أو الاتصال بنا مثلاً)، أو قد نجمعها بشكل غير مباشر (مثل استخدام ملفات تعريف الارتباط لفهم كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني)، وأحيانًا قد نتلقى البيانات الشخصية من أطراف ثالثة.

نظرة شاملة على المعلومات المتعلقة بتفاعلك معنا

المعلومات التي يتم جمعها خلال إنشاء الحساب على موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي يتم جمعها خلال تقديم طلبات التوظيف.
المعلومات التي يتم جمعها خلال الاستفسارات عن العلامة التجارية والمنتجات.
الاشتراك في النشرة الإخبارية والاتصالات التجارية.
المعلومات التي يتم جمعها خلال أي عملية شراء.
المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو أية تقنيات مماثلة.
التصفح عبر الإنترنت.
المعلومات التي يتم جمعها خلال المشاركة في الألعاب والمسابقات والعروض الترويجية وطلبات العينات والاستطلاعات.
المعلومات التي يتم جمعها عند تقديم محتوى على أحد منصات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

كيف نحمي معلوماتك الشخصية؟

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية على خوادم موجودة في دبي بالإمارات العربية المتحدة، بطريقة آمنة ومشروعة. بمجرد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على نقلها وتخزينها على خوادمنا في دبي، في الإمارات العربية المتحدة. نحن نتخذ كافة التدابير الوقائية اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.